岡山での住宅工事で問題が出た場合の処理の方法

住宅を新築したり、リフォームした後、工事会社の施工内容や仕上がりに不審に思った場合、
以下の対応が考えられます。
岡山県以外でも各県に同じようなシステムが出来ています。

■　住宅の工事をしてもらって、おかしいなと思った時
　　一般の方は初めに　問題なのか､普通なのか分からないことが多い
　　最終工事金額を払う前に対応したい

■　そこで知り合いに建築方面の方がいたら見てもらい、意見を聞く

■　岡山県生活消費者センターに行き相談する
　　センターについてはこちら

■　消費者センターは建築工事の専門でないので、建築工事についてのアドバイスは
　　岡山県住宅リフォーム推進協議会にて相談するよう薦められるでしょう。
建築工事については直接この協議会に来られても良いです。

岡山県住宅リフォーム推進協議会の住宅リフォーム相談日

毎週第1･3日曜日　午後1時から5時会場　NPO法人まちづくり推進機構岡山
岡山市石関町2-1　県立美術館の向かい　TEL086-803-3361

相談員　一級建築士が交代で担当　無料
予約優先になるので、できる限り予約して下さい

見積書、図面、写真などの資料をお持ち下さい。
アドバイスと今後の相談先を紹介します。
現在のところ出張調査はしていません、会場でのアドバイスのみになります。

■　工事会社が誠意ある対応がない場合、対応に納得できない場合
　　　再度　岡山県生活消費者センターに行き相談する

　　　また　弁護士会の岡山仲裁センターにて、弁護士さんに入ってもらい仲裁を依頼する
　　　先方ともめる場合この仲裁ケースの扱いが多い。
　　　必要に応じて建築士も入ります。
　　　岡山県の仲裁センターについてはこちら
　　　岡山県弁護士会はこちら

　　仲裁が不成立な場合、弁護士さんを入れて裁判となります

■　岡山県建設工事紛争審査会に持ち込む
　　国としては、リフォーム工事のトラブルもこの審査会で扱う方針のようです。
　　詳しくはこちら
　　岡山県土木部監理課建設業班
　　〒700−8570　岡山市内山下2−4−6　086−224−2111

■　法テラスで相談する
　　　悪徳リフォーム、クレジット被害などの緊急を要する場合、法テラスにて相談し至急対策を行う
　　　岡山の法テラスについてはこちら

以上いくつかのプロセスを踏んで解決に向かいます。

大切なことは、工事着手前に　充分な説明を受ける。
図面、明細のある見積書を求める
複数の業者に相談して工事会社を決める
免許書、業種許可のある会社にする
同じ市内、岡山県内の業者が望ましい
住宅を新築したり、リフォームするときは
まず、経験豊富な建築士や建築家に相談や依頼することが良いです。

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